PUNKVISMLIMITED EDITION

FAQ

자주 묻는 질문

주문, 결제, 배송, 디지털 전송과 관련된 기본 안내입니다.

Ambassadors 상품은 어떻게 수령하나요?

결제 확인 후 입력한 지갑 주소를 기준으로 운영팀이 순차 전송합니다. 전송이 완료되면 주문 상세에서 트랜잭션 정보를 확인할 수 있습니다.

Limited Edition 상품 배송은 어떻게 진행되나요?

결제 확인 후 상품 준비가 시작되며, 출고 시 택배사와 송장번호가 주문 상세에 표시됩니다.

주문 취소나 환불은 가능한가요?

결제 상태와 상품 처리 단계에 따라 가능 여부가 달라집니다. 주문번호와 함께 고객센터로 문의해 주세요.