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③ 실물 상품 배송: 수령인, 수령인 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소, 배송 요청사항

④ 디지털 상품 지급: Web3 지갑 주소, 지급 상태, 트랜잭션 해시 또는 지급 처리 기록

⑤ 고객 응대 및 분쟁 처리: 문의 내용, 처리 이력, 주문번호, 환불 또는 취소 요청 사유

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