배송 및 지급 정책

배송 지역 | 대한민국 전지역

배송비 | 3,000원 (50,000원 이상 결제 시 무료배송)

배송기간 | 결제 확인 후 배송완료까지 2~5일 (주말 및 공휴일 제외)

배송 방식 | 택배 배송

배송 조회 | 운송장 등록 후 마이페이지 주문 상세에서 확인

모든 배송은 상품 준비, 검수, 물류 상황 및 택배사 사정으로 지연될 수 있습니다.

이용자는 주문 시 수령인, 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소를 정확하게 입력해야 합니다.

주소 또는 연락처 오입력으로 인한 반송, 재배송, 분실 위험은 이용자에게 책임이 있을 수 있습니다.

배송지 변경은 출고 전 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 출고 준비가 시작된 이후에는 변경이 제한될 수 있습니다.

상품 수령 후 외부 박스, 상품 패키지, 구성품, 랜덤 리워드, 인증 요소의 누락 또는 훼손 여부를 확인해 주세요.

배송 중 파손, 오배송, 구성품 누락이 의심되는 경우 상품 수령 후 가능한 빠르게 고객센터로 접수해 주세요.

확인을 위해 외부 박스, 송장, 상품 패키지, 구성품 사진을 요청할 수 있습니다.

스토어 또는 배송사 귀책으로 확인되는 경우 재배송, 교환, 환불 등 필요한 조치를 진행합니다.

지급 대상 | 디지털 상품, 디지털 리워드, 게임 아이템 또는 디지털 소유 기록

지급 방식 | 주문 시 입력한 Web3 지갑 주소 또는 회사가 지정한 방식으로 순차 지급

지급 시점 | 결제 확인 후 운영 검수 및 지급 준비가 완료되는 순서대로 지급

배송비 | 디지털 상품 단독 주문에는 배송비가 부과되지 않습니다.

지급 상태 | 마이페이지 주문 상세 또는 고객센터 안내를 통해 확인할 수 있습니다.

이용자는 디지털 상품 또는 디지털 리워드를 받을 지갑 주소를 정확하게 입력해야 합니다.

지갑 주소 형식, 네트워크, 대소문자, 복사 오류를 지급 전 반드시 확인해 주세요.

잘못 입력한 주소로 지급이 완료된 경우 회수, 주소 변경, 재지급 또는 환불이 어려울 수 있습니다.

지갑 주소가 누락되었거나 형식이 명확하지 않은 경우 지급이 보류될 수 있습니다.